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このページの内容

  • 概要
  • JoyPicks とは何か、また現在の販売者は誰ですか?
  • なぜ JoyPicks で販売するのですか?
  • どの国に商品を販売できますか?
  • 購入者は JoyPicks でどのように支払いますか?
  • 誰が販売申請できますか?
  • JoyPicks での販売はどのように機能しますか?
  • 承認された販売者はどのような顧客基準を満たす必要がありますか?
  • 独立販売者になった場合の責任は何ですか?
  • どのような料金が適用されますか?
  • 税金、VAT/GST、通関はどのように扱われますか?
  • 返金と注文キャンセルはどのように機能しますか?
  • レビューはどのように機能しますか?
  • どのように申し込みますか?
  • 適用される法律は何ですか?
  • 関連ポリシーとヘルプ

最終更新日: 2026年10月5日

JoyPicks は、オーストラリア・ビクトリア州メルボルンを拠点とする HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) が、JoyPicks として営業し運営しています。販売に関するお問い合わせは、件名を Seller enquiry として [email protected] までメールでご連絡ください。通常、1営業日以内に返信いたします。

概要

  • JoyPicks の運営者: HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、オーストラリア・ビクトリア州メルボルン。
  • 現在の販売者状況: 現時点では、JoyPicks 上のすべての商品は HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、が販売しています。
  • 購入者の所在地: 中国本土、香港、マカオ、台湾、ロシア、ベラルーシ、北朝鮮、イラン、シリア、キューバを除く 222 の国と地域に配送しています。
  • 購入者の支払い方法: Stripe 経由の Visa、Mastercard、American Express。対応デバイスでは Stripe 経由の Apple Pay と Google Pay。PayPal。
  • 提供しないもの: 後払い・分割払いサービスは提供せず、銀行振込、現金、小切手、暗号資産、第三者発行のギフトカードも受け付けません。
  • 申込方法: 件名を Seller enquiry として [email protected] までメールしてください。

JoyPicks とは何か、また現在の販売者は誰ですか?

JoyPicks は、HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653) が JoyPicks として運営する国際的なオンラインファッション・マーケットプレイスです。現時点では、JoyPicks 上のすべての商品は HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、が販売しています。各ストアは当社の供給パートナーの品揃えをまとめたものであり、当社が販売する商品の注文は、関連する供給パートナーから購入者へ直接発送されます。

現在掲載されている商品に関する売買契約は、HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、との間で成立します。当社は、これらの注文に関するカスタマーサービス、配送上の問題、返品および返金を対応します。

もし掲載商品が独立販売者によって販売される場合、その販売者は購入者が注文する前に掲載上で明確に表示され、その掲載における記録上の販売者となります。購入者保護は引き続き適用されます。

なぜ JoyPicks で販売するのですか?

  • 世界規模のリーチ - 1つのマーケットプレイスから、当社が提供する国と地域の खरीद者にリーチできます。
  • 現地通貨 - 購入者は、サイトヘッダーの Ship to / currency セレクターを使用して、現地通貨、EUR または USD で購入できます。
  • 当社がチェックアウトを運営 - JoyPicks がストアフロント、チェックアウト、決済代行を担当します。
  • 明確な顧客ポリシー - 購入者は、購入前に Shipping Policy、Returns & Refunds Policy、Buyer Protection、Payments の各ページを確認できます。
  • 透明性のある配送見込み - 購入者は、支払い前にチェックアウトで配送先国、通貨、および予定配送日数を確認できます。
  • 運営サポート - 当社が販売する商品については、HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、がカスタマーサービス、配送上の問題、返品および返金を対応します。独立販売者を承認する場合、その販売者はこれらのプロセスに協力し、当社の基準を満たす必要があります。

どの国に商品を販売できますか?

当社は、サイトヘッダーの Ship to 一覧に表示されている 222 の国と地域に配送しています。中国本土、香港、マカオ、台湾、ロシア、ベラルーシ、北朝鮮、イラン、シリア、キューバには配送していません。

承認された販売者は、販売対象とする国に対して、合法かつ確実に注文を履行できる必要があり、商品および配送先に適用される輸出、通関、制裁、製品制限を遵守しなければなりません。

購入者は JoyPicks でどのように支払いますか?

JoyPicks の購入者は、Stripe で処理される Visa、Mastercard、American Express カード、対応デバイスでの Stripe 経由の Apple Pay および Google Pay、ならびに PayPal で支払うことができます。

当社は後払い・分割払いサービスを提供していません。特に、Afterpay、Zip、Klarna、Humm、Latitude、PayPal Pay in 4、PayPal Credit は提供していません。また、銀行振込、現金、小切手、暗号資産、第三者発行のギフトカードも受け付けません。

支払いは注文時に行われます。カード番号全体を保管することはなく、カード決済は PCI DSS 認証を受けた Stripe によって処理されます。

誰が販売申請できますか?

当社は、販売対象とする国の顧客に対して適法なファッション製品を供給できる、法的に登録された事業者からの申請を歓迎します。販売者は、自社倉庫から発送することも、当社のサービス、法令、コンプライアンス基準を満たせるのであれば直送手配を行うこともできます。

すべての販売者は以下を満たす必要があります。

  • 自国で法的に登録された事業者であり、正確な事業情報、所有者情報および連絡先情報を提供すること
  • 製品が製造、保管、広告、販売される場所で適用される法律、規制、製品基準を遵守すること
  • 適用されるすべての製品安全、表示、リコール、消費者保護要件を満たすこと
  • 事業に適用される税務、通関、登録上の義務をすべて満たすこと
  • Prohibited & Restricted Items ポリシーに従い、真正で、安全で、許可された商品のみを提供すること
  • 素材、サイズ、取扱い情報、画像、発送国、必要な警告を含む正確な掲載情報を提供すること
  • 注文を期限内に発送し、有効な追跡情報を提供できること
  • 不良品、破損品、誤配送品、または説明と異なる商品の返品、返金、救済に対応できること
  • Product Safety & Recalls、Intellectual Property & Counterfeit Reporting、Reviews & Community Guidelines、Seller Terms を含む当社のポリシーに従うこと

JoyPicks での販売はどのように機能しますか?

  1. 申請 - 事業内容、商品、履行モデルについて詳細を添えてメールしてください。
  2. 確認 - 当社が申請を審査し、事業登録書類、本人確認、商品情報、安全性およびコンプライアンスの証拠、履行の詳細を求める場合があります。
  3. 承認と設定 - 承認された場合は、Seller Terms に同意し、導入手続きを完了して、支払い先および運営情報を提供します。
  4. 商品登録 - 明確な写真、詳細な説明、サイズ情報、必要な警告、発送詳細を含む正確な掲載を作成します。
  5. 販売と履行 - 注文が入ると、支払いはチェックアウト時に行われます。申告した処理時間内に発送し、有効な追跡情報をアップロードする必要があります。
  6. 販売後のサポート - カスタマーサービス、返品、返金、紛争、配送調査、および安全性やコンプライアンスに関する問題に協力する必要があります。
  7. 支払いの受領 - 独立販売者を承認する場合、支払い、手数料、控除、および留保に関する取り決めは、導入手続き時および Seller Terms に記載されます。

承認された販売者はどのような顧客基準を満たす必要がありますか?

JoyPicks における顧客体験の仕組みを理解し、それをサポートできなければなりません。

購入者に対しては、現時点で最低購入額なしで、当社が発送するすべての国への送料無料を提供しています。注文は通常 1-5 営業日以内に発送され、通常は注文から 7-20 営業日以内に到着します。遠隔地への配送はさらに時間がかかる場合があり、通関、祝日、繁忙期により遅延することがあります。これらは目安であり、保証ではありません。追跡情報は発送時にメールで送信されます。複数ストアの注文は別々の荷物で届く場合があります。

購入者向けポリシーには、記載された条件および衛生上の除外事項に従う、全ての国の全ての顧客に対する 14 日間返品、および不良品、破損品、誤配送品、または説明と異なる商品の無償救済も含まれます。承認された販売者は、これらの基準と、販売先の国で適用される法定権利に対応できなければなりません。

当社の Returns & Refunds Policy、Buyer Protection、Shipping Policy、Terms of Service をお読みください。

独立販売者になった場合の責任は何ですか?

独立販売者として承認された場合、掲載した商品の責任はあなたにあり、それらの掲載商品の記録上の販売者としての法的義務を果たす必要があります。これには、商品の品質と安全性、正確な掲載、適法なマーケティング、履行、返品、返金、および販売先の国における購入者の法定権利の履行が含まれます。

また、注文、返品、苦情、請求、チャージバック、製品安全上の問題、リコール、または法令遵守に関する情報提供の依頼には、迅速に対応しなければなりません。当社の基準、ポリシー、または適用法に適合しない掲載または販売者アカウントは、停止、削除、または却下される場合があります。

どのような料金が適用されますか?

独立販売者アカウントが承認された場合、適用される料金は導入手続き中に開示され、掲載開始前に確定されます。手数料、支払い時期、控除、任意のサービス料金、および将来の料金変更の通知期間は、同意を求められる販売者向け文書に記載されます。

このページだけを商取引条件の根拠にしないでください。承認された販売者に対する拘束力のある条件は、Seller Terms および当社が提供する料金表にあります。

税金、VAT/GST、通関はどのように扱われますか?

承認された販売者は、JoyPicks で使用される税金および通関の設定を理解し、それに対応する必要があります。

  • 欧州連合、英国、スイス、ノルウェー、オーストラリア、ニュージーランド、シンガポール、日本、韓国、マレーシア、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、イスラエル、南アフリカ、ブラジル、メキシコ、チリ
    購入者に表示される内容: 価格には VAT/GST または同等の売上税が含まれ、チェックアウトで表示されます
    販売者が対応すべき内容: 必要な場合、商品、金額、書類、履行は税込み販売に対応していなければなりません
  • カナダ
    購入者に表示される内容: 価格には税金は含まれず、州に応じてチェックアウト時に GST/HST が加算されます
    販売者が対応すべき内容: 注文情報と履行は、チェックアウトでの税金徴収に対応していなければなりません
  • 米国およびその他すべての国
    購入者に表示される内容: 売上税や VAT は請求しません
    販売者が対応すべき内容: 購入者は配達時に輸入関税、税金、取扱手数料を支払う必要がある場合があり、販売者は正確な通関情報を提供しなければなりません

運送業者が、価格に含まれていた注文について購入者に VAT/GST の再支払いを求めた場合、支払う前に当社へ連絡するよう購入者に案内されます。承認された販売者は、いかなる調査にも協力し、当社が合理的に求める書類を提供しなければなりません。

返金と注文キャンセルはどのように機能しますか?

注文は発送されるまで、無料でキャンセルできます。発送後はキャンセルできません。

価格または商品 विवरणに明らかな誤りがある場合、当社は発送前に注文をキャンセルし、全額返金することがあります。

返金は元の支払い方法に戻されます。発行後、通常 3-10 営業日以内に反映されます。

承認された販売者は、不良品、破損品、誤配送品、または説明と異なる商品のケースを含む、キャンセル、返金、紛争対応プロセスに協力しなければなりません。

レビューはどのように機能しますか?

偽造、報酬付き、またはインセンティブ付きのレビューは認めておらず、レビューの意味が変わるような編集も行いません。承認された販売者は、評価、レビュー、購入者からのフィードバックを操作してはなりません。

どのように申し込みますか?

件名を Seller enquiry とし、以下を含めて [email protected] へメールしてください。

  • 事業名、登録国、登録番号
  • 担当者名、メールアドレス、連絡先番号
  • 自社ウェブサイトおよび既存のオンライン販売チャネルがあればその情報
  • 販売したい商品カテゴリと商品の概算数
  • 在庫の発送元、および販売対象国向けの通常の処理時間と配送日数
  • 購入者向けの返品先住所または返品手順
  • 該当する場合は、製品適合性、安全性試験、認証の詳細

事業、商品範囲、履行モデル、またはコンプライアンス履歴が JoyPicks に適していない場合を含め、当社は裁量により申請をお断りすることがあります。

適用される法律は何ですか?

このページおよび JoyPicks での販売者参加は、購入者の属する国で適用される強行的な消費者保護を妨げない範囲で、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠します。

JoyPicks が事業を停止した場合でも、HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)、JoyPicks として営業、は、すでに行われた注文、返金、および当社が販売した注文に関する請求について引き続き責任を負います。

関連ポリシーとヘルプ

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JoyPicks は、世界中のショップをひとつに集めたオンラインマーケットプレイスです。運営は HYGGO PTY LTD です。

価格はお使いの通貨で表示されます。税金がかかる場合は、価格に含まれるか、チェックアウト時に加算されます。

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